德赢vwinac登录正畸服务组织正在增长,是时候了解这对一个已经独立运营多年的实践意味着什么了。

简·科尔默著

决定与正畸服务组织(OSO)是一个许多正畸实践面临。德赢vwinac登录DMD, MS总裁兼首席执行官Greg White表示,运营商的增长和该领域的整合已成定局PepperPointe伙伴关系的所有者White, Greer & Maggard正德赢vwinac登录畸诊所肯塔基州列克星敦。

2008年的住房和贷款危机,加上教育费用的增加,使得刚毕业的正畸医生不可能负担得起成熟的做法。怀特解释说,这使得退休年龄的医生无法出售他们的业务。由于正畸行业120亿美元的诱人收入潜力,许多OSOs都得到了私募股权公司的资助。德赢vwinac登录

因此,一个已经独立运作多年的机构对加入OSO感到不安也就不足为奇了。当一个实践易手时,对可能实现的变化的担忧足以让人对未来产生恐惧和怀疑。

临床医生的所有权的丧失让怀特感到不安,他最终决定和他的正畸医生同事成立一个组织.他指出,通过加入OSO,提供者仍然可以做出临床决策,但不再控制商业决策。

“这就像租了一辆车或租了一套房子去海滩度假,你只是不像照顾自己的一样照顾它,”他说。

实践应该期望在日常操作中改变什么?答案不是那么简单,因为每个OSO都是不同的;但总的来说,最重要的变化是由谁来控制业务。因此,与合适的OSO合作至关重要。

根据一些已经经历了过渡的实践,实际的变化并不大。

“除了财务问题,正畸医生们考虑加入OSO的最大问题是,该组织是否会介入并改变一些事情,”扎卡里·卡萨格兰德(Zachary Casagrande)说北弗吉尼亚正畸科德赢vwinac登录.“如果你把事情做对了,经营一家盈利的诊所,并很好地治疗病人,那么OSO就会放手不管。”

克里斯蒂安·格罗斯,DDS, MS的,热带病研德赢vwinac登录究和培训特别规划口腔正畸学在密歇根州,情况正是如此。

“我们办公室的运作方式和以前一样,”他说。“我们现在有巨大的资源支持,所以当我们需要帮助时,他们就会帮助我们。”

消除管理任务的间接负担

一些正畸实德赢vwinac登录践可能倾向于放弃实践管理的某些方面的业务。许多与会计、人力资源、财务、法律和市场营销有关的行政任务都可以由OSO处理。然后,正畸医生和他们的工作人员可以自由地专注于治疗和与患者及其家人互动。

格罗斯说:“这种合作关系使我们能够专注于我们作为医生最擅长的事情,那就是治疗病人并改变他们的生活,所以我们真的不应该把时间花在行政任务上。”“当你有一个OSO喜欢微笑的医生,他们是枪尖;让他们做他们最擅长的事,那就是支持医生。”

卡萨格兰德对此表示同意,并补充说,一些医生不想做任何日常工作,所以卸载行政任务有助于提高整体工作满意度和工作与生活的平衡。

他说:“他们卸下了肩上的重担,让事情变得更容易。”

照顾员工

虽然放弃管理任务的控制权可能是一个受欢迎的变化,但过渡对员工的影响是许多正畸医生共同关注的一个主要问题。他们希望确保他们的团队成员不会失去他们的工作保障、工资水平、工作时间和福利。

卡萨格兰德说:“我很担心我的员工。“从我们第一次开业以来,我的员工就一直和我在一起。”

他说,重要的是要找到一个不干涉的首席运营官,让他像以前一样管理他的团队。作为一名雇主,他倾向于以激励为基础的薪酬结构和专业发展。在过渡期间,除了有更多的发展空间外,员工没有任何变化。他说有人可以从消毒技术人员晋升到临床助理,再到治疗协调员,再到办公室经理。

卡萨格兰德说:“团队成员不仅能够增加他们的工资,而且他们在实践中能够做的事情也能让他们在自己的职业生涯中成长。”

格罗斯也有类似的经历。他说,任何改变都不容易,他的工作人员一开始也很担心。由于COVID-19大流行导致无法亲自聚会,他不得不通过Zoom宣布这一消息。然而,一旦他解释了新的合作关系,恐惧就烟消云散了。

Groth和Casagrande都没有因为过渡而失去团队成员。Groth对OSO对办公室个人需求的敏感程度感到满意。例如,OSO为一名被诊断患有癌症但没有选择短期残疾的员工付出了更多的努力。OSO通过治疗支付了她的全额工资。

“他们照顾她,因为这是正确的做法,”他说。“对我们来说,这是一个很好的指标,表明他们不只是着眼于底线。”

产生更广泛的影响

许多运营组织覆盖很大的地理区域,甚至分布在全国各地。这种巨大的足迹为实践本身开辟了不可能实现的途径。对于刚开始职业生涯的医生来说,这可能是一场全新的比赛。

“你一个人只能做这么多,”卡萨格兰德说,他是自己诊所的唯一所有者。“我的心态——以及我通过微笑医生认识的其他成功诊所老板的心态——是我想产生更大的影响。”

作为清晰矫正器的早期采用者,卡萨格兰德在治疗复杂正畸病例方面建立了地区声誉。德赢vwinac登录随着微笑医生的270个地点,他在北弗吉尼亚/华盛顿特区的四个地点的员工现在能够在全国产生影响。

Casagrande说:“我们正在通过最佳实践将我们在市场上所做的推广到各地,并发展我们的Invisalign业务。”“这与规模无关,而是在于当你聚集了那么多真正优秀的正畸医生时,你能做什么。”

意见一致

加入职业服务组织不一定会改变诊所的日常运营,但业主可能仍然会觉得卖给职业服务组织放弃了很多东西。对怀特来说,他认为放弃对自己诊所的控制权是不值得的。

他和他的同事没有接受私人股本的资金,而是用自己的钱将各自独立的业务整合为一个集团业务。在这样做的过程中,他们能够控制自己的命运,并保持旧的过渡模式,即实践将传递给下一个合伙人。

他说:“我们创造了一种模式,在这种模式下,你可以实现自己的核心价值观,同时还能获得充分的补偿和认可。”“这只需要一点点教育、视野和勇气。”

Groth补充说,对一些人来说,与OSO合作并不是正确的决定。例如,他说,如果他们不想成为一个团体的一部分,他们就不会在OSO伙伴关系中茁壮成长。他自己的做法则完全相反。它已经与其他诊所共享了患者和信息,所以拥有一个志同道合的OSO对他们来说是一个很容易的过渡。

“一切都是合作的成果,”他说。“如果你想成为一个独裁者,那在一个团体里是行不通的。”

有一件事永远不应该改变,那就是以病人为中心的护理,这定义了一个成功的实践。

“如果你相信善待他人,好事就会发生,”格罗斯说。人事处


如何知道职业保安员是否适合你

如果你已经决定了你想要的实践路线是加入一个职业服务组织,你怎么知道你加入的是一个会很适合你的组织?这里有一些建议可以参考:

金融类股

交易的很大一部分是评估出价。大多数运营管理公司将在交易结束时提供现金、基于业绩的激励以及公司股票。Casagrande说:“重要的是你要选一个好的,因为如果有危险信号,比如OSO真的很小,或者没有建立起来,或者没有好的管理,那么股权部分就一文不值,或者没有达到应有的水平。”“如果这是一家拥有优秀医生或实践的好公司,那么随着时间的推移,这部分股权将不断获得回报。”

格罗斯建议正畸医生应该与合适的团队在一起。

“我们有一个非常棒的律师、会计师和财务顾问,他们从法律和财务的角度帮助我们,”他说。“花在法律和会计上的钱是非常值得的,所以最后没有什么意外。”

生活方式

问一些关于合作关系的问题。OSO是否会提供后台支持,以便您能够专注于患者?OSO将允许多大程度的自由和自治?格罗斯在他长大的密歇根小镇工作,他很欣赏保持他的事务所身份的灵活性。

他说:“我想继续以我近35年来一直在做的方式为我的邻居、朋友和家人服务。”

时机

当然,时机也很重要。怀特经常看到踩踏效应,即一个诊所加入OSO,然后附近的所有诊所立即寻求出售。现在可能还不是一个诊所进行这种转变的合适时机。考虑一下您现在的业务是在增长、停滞还是在下降?你和你的同事如何展望你们职业生涯的未来?仅仅因为OSOs已经开始接触对话并不意味着你必须感到有压力来采取行动。花时间探索所有的选择,直到你找到最适合你的。人事处


简·科尔默,自由撰稿人德赢vwinac登录矫正产品。