行业内容

转换到新的实践管理软件

发布日期:02.11.22 作者:格雷格•汤普森

当切换到新的实践管理软件时,第一步超越了屏幕,进入了期望的领域。弗吉尼亚州约克镇Parks Orthodontics公司的首席运营官艾莉森·帕克斯·黑尔(Allison Parks Hale)说:“不管你怎么切,转换都是痛苦的。”德赢vwinac登录

如果工具很锋利,教练也很熟练,那么分割旧软件为新软件让路就会容易得多。对黑尔来说,转向云软件2012年的比赛非常顺利,这主要归功于她所说的出色的教练。“他们什么都看到了,”她说。“在这一点上,他们已经将单个用户转化为多达20个地点的实践。我认为这是毋庸置疑的。如果你有机会换,那就换吧。”

任何人都可以坐在Cloud 9的工作站前,快速了解如何在软件中导航。我发现这更直观。虽然看起来它在功能方面不那么健壮,但它确实是。只是形式更优雅,更简单。

——弗吉尼亚州约克镇Parks Orthodontics公司首席运营官德赢vwinac登录Allison Parks Hale
情感联系

宾夕法尼亚州兰开斯特市兰开斯特正畸协会(LOA)的办公室经理明迪·利曼(Mindy 德赢vwinac登录Leaman)也改用了云软件回到2012年。即使是最早投入的办公室之一云9她很快在公司的培训师中找到了一定程度的信任,这些培训师展示了该软件在现实世界中的优势。

对于那些考虑同样转变的人,她鼓励办公室经理和正畸医生都不要轻易相信任何特定软件开发人员的说法。相反,任何想要与你做生意的公司都应该能够展示他们能做什么,最好是在办公室实际工作流程的特定参数范围内。

利曼解释说:“我们现在有四个地点,当时我们有三个办公室。“我们必须依靠我们总部的中央服务器来传输所有的图表和图像。使用我们的旧软件,如果你试图在卫星位置加载图表或图像,可能需要长达3分钟的时间,因为它必须与服务器通信。这对我们的主持时间真的很不利。我们需要更快。”

云9代表们极大地提高了LOA的速度,最终赢得了雷曼的信任。对于那些处于类似情况的人,Leaman鼓励新用户完全投入,抵制一次性过渡的冲动。

她说:“他们会告诉你需要做什么。”“有很多报告需要打印出来作为备份。坚持时间表,确保你知道所有的步骤,包括付款流程。如果你通过这个系统进行信用卡支付,确保它已经准备好了。云9带我们走过了这一切。”

对前台员工进行分类培训

对于那些希望扩大规模的业务,利曼建议改用那些容易随着业务增长而增长的软件。提出问题并依靠亲自访问(适当的时间和地点)和基于web的全面演示。在LOA决定跳槽之前,一位来自云9出来回答了很多问题。

“他们做了一个示范网站,我可以登录并浏览这个系统,”利曼说。“我看过云9这些年来成长了这么多。我们和公司的高层坐下来,把我们想要的东西一一列了出来。他们乐于接受,因为他们想推出一款有吸引力的产品。我们和他们一起成长。如果你想换工作,那就找一家致力于发展的公司,并采纳你的建议。”

在评估了所有的实际功能之后,Leaman又回到了任何软件开关的关键因素——心态。她特别指出,“您几乎必须忘记并清除之前在其他软件上的内容,并从那里构建。”

一旦做出改变,利曼建议:“参加年度用户会议。我去了云9三月份的时候,就在一切都关闭之前,有很多信息。由于它是基于云计算的,你可以用你的电脑登录到你自己的网站,并对你的系统进行修改。”

最后,Hale认为易用性应该是决定是否更换软件的决定性因素。总之,选择最直观的实践管理软件。黑尔选择了云9正是因为这个原因,她没有后悔这个决定。

“任何人都可以坐在工作台前云9并迅速弄清楚如何在软件中导航,”她说。“我发现这更加直观。虽然看起来它在功能方面不那么健壮,但它确实是。只是形式更优雅、更简单。”

最初发布在正畸产品德赢vwinac登录在线